Prawie 36 tys. zł. – tyle w miejskim budżecie przeznaczono na utrzymanie telefonu zaufania w bieżącym roku.

Wydatki na ten cel w poprzednich latach są porównywalne. Urzędnicy doszli do wniosku, że jest to wydatek nieadekwatny do potrzeb i od 2013 roku, Miejski Telefon Zaufania przestanie istnieć.

Miejski Telefon Zaufania powstał w 2006 roku. Działa od poniedziałku do soboty w godzinach od 16.00 do 22.00. Uruchomiono go z myślą o mieszkańcach Gliwic i powiatu, którzy borykają się z uzależnieniami, mają poważne problemy rodzinne lub zdrowotne, nie potrafią sobie poradzić z problemami dnia codziennego, cierpią na depresję lub szukają po prostu porady.

– W miesiącu mamy około 60 telefonów. Ludzie dzwonią z bardzo różnymi problemami – wychowawczymi, alkoholowymi, są telefony od osób cierpiących na depresję, były także zgłoszenia prób samobójczych – wyjaśnia Małgorzata Panek, kierownik Izby Wytrzeźwień.

To właśnie przy Izbie Wytrzeźwień, działającej pod egidą Miejskiego Zarządu Usług Komunalnych funkcjonuje telefon.

Fachowych porad udzielają pod specjalnym numerem psychologowie, pedagodzy, policjanci, strażnicy miejscy, pracownicy socjalni, a także osoby przeszkolone przez Państwową Agencję Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. Poza tym osoby szukające pomocy mogą kontaktować się poprzez komunikator gadu-gadu oraz pisząc na adres e-mail.

Czy faktycznie telefon zaufania jest niepotrzebny mieszkańcom? Zdaniem urzędników, korzysta z niego z roku na rok coraz mniej osób.

– Alternatywnie mieszkańcy Gliwic mogą dzwonić na ogólnopolskie numery Niebieskiej Linii, Pomarańczowej Linii, gdzie mogą uzyskać pomoc fachowców w różnym zakresie, oraz telefonu w Ośrodku Interwencji Kryzysowej, który czynny jest całą dobę – tłumaczy Lucyna Woźniak, Naczelnik Wydziału Zdrowia i Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego.

Wydatki na utrzymanie telefonu pochłaniają rocznie ponad 30 tys. złotych. To zdaniem urzędników za dużo.

– Mając na celu racjonalne gospodarowanie środkami finansowymi, podjęto decyzję o przeznaczeniu tych środków na realizację innych zadań z zakresu przeciwdziałania uzależnieniom – tłumaczy Lucyna Woźniak.

Miejski Telefon Zaufania to inwestycja z gatunku tych, które nie muszą się opłacać, podobnie jak nie opłaca się miastu utrzymywanie Izby Wytrzeźwień, trudno jednak wyobrazić sobie, by miała przestać funkcjonować. Powstaje więc pytanie – czy gliwiczanie nie mają problemów, czy może po prostu nie wiedzieli w ogóle o tym, że taki telefon istnieje…

Katarzyna Klimek

Jako, że Miejski Telefon Zaufania jeszcze funkcjonuje, osoby, które chciałyby uzyskać fachową poradę mogą dzwonić pod numer (32) 231 06 06, pisać na adres: telefonzaufania.gliwice@op.pl, lub łączyć się poprzez gadu gadu: nr: 8753782. Tylko do końca roku.